آلية لقياس مستوى رضا المستفيدين (المدربين والمتدربين)
تهدف الجمعية السعودية لطب الأطفال إلى قياس مستوى رضا المستفيدين (المدربين والمتدربين) عن الأنشطة والبرامج الإلكترونية عبر آلية محددة باستخدام استبانات إلكترونية يتم إرسالها في نهاية كل نشاط أو دورة تدريبية. ويهدف ذلك إلى جمع آراء المستفيدين وملاحظاتهم ومقترحاتهم لتطوير جودة البرامج التعليمية والتدريبية.
أهمية قياس رضا المستفيدين:
إن معرفة آراء المستفيدين تساهم في اتخاذ القرارات المناسبة وتطوير عملية التعليم الإلكتروني بما يتماشى مع متطلبات المتدربين والمدربين، ويساهم في زيادة فاعلية الأنشطة والدورات العلمية.
آلية القياس:
- إرسال استبيانات إلكترونية للمدربين والمتدربين بعد انتهاء النشاط أو الدورة التدريبية.
- تحتوي الاستبيانات على أسئلة مرتبطة بجودة التدريب، طريقة تقديم المحتوى، كفاءة المدرب، وفعالية الوسيلة التدريبية.
- تحليل نتائج الاستبيانات لاتخاذ قرارات تطويرية تخص مضمون الدورات التدريبية والخدمات الإلكترونية.
نماذج الاستبانات:
- استبانة قياس المحتوى: لتقييم جودة المادة العلمية المطروحة وتناسبها مع أهداف الدورة.
- استبانة قياس أداء المتحدثين: لقياس كفاءة المدربين وجودة التفاعل والشرح، وتشمل اقتراحات للتحسين.